## ตำรวจร่วมกับสำนักงานขนส่ง ลงพื้นที่จัดการแท็กซี่เอาเปรียบในกรุงเทพ เมื่อวันที่ 2 มิถุนายน 2565 เจ้าหน้าที่ตำรวจจากหลายหน่วย รวมถึงตำรวจจราจรกลาง ตำรวจท้องที่สนามหลวง สนามปากคลองตลาด และสนามป้อมมหากาฬ พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่จากกรมการขนส่งทางบก ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบและจับกุมแท็กซี่ที่พยายามเอาเปรียบนักเดินทาง โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวต่างชาติ ในย่านการค้าและสถานที่สำคัญต่าง ๆ ของกรุงเทพฯ เช่น สยามสแควร์ และหน้าพระราชวัง ### ผลการดำเนินงาน การปฏิบัติงานครั้งนี้เป็นไปอย่างเข้มงวด พบผู้กระทำความผิดรวมทั้งหมด 26 ราย แบ่งเป็นความผิดหลัก ๆ ดังนี้: 1. **ไม่ใช้มาตรมิเตอร์**: พบผู้กระทำผิดถึง 17 ราย เป็นการละเมิดสิทธิของผู้โดยสาร ทำให้เกิดปัญหาค่าโดยสารเกินจริง หรือการตกลงราคาล่วงหน้าแทนการใช้มิเตอร์ 2. **ปฏิเสธรับผู้โดยสาร**: จำนวน 6 ราย ซึ่งถือเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายบริการสาธารณะที่ระบุให้ต้องรับส่งผู้โดยสารทุกคนหากไม่มีเหตุจำเป็น 3. **การแต่งกายไม่เป็นไปตามกฎหมาย**: เป็นความผิดที่มีเพียง 2 ราย แต่ถือว่าเป็นเรื่องสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม เพราะอาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของบริการ 4. **การใช้รถผิดประเภท**: มีเพียง 1 ราย ที่ใช้ยานพาหนะที่ไม่ได้รับอนุญาตให้บริการ ### การเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจตรา ทางผู้อำนวยการสำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ผบช.) ได้สั่งการจัดสายตรวจเพิ่มเติม เพื่อให้ความมั่นใจกับทั้งประชาชนและนักท่องเที่ยวต่างชาติ ว่าจะได้รับการบริการที่เป็นธรรม ไม่ถูกเอาเปรียบจากพฤติกรรมไม่เหมาะสมของบุคคลบางกลุ่ม ### การประชาสัมพันธ์สิทธิของผู้ใช้บริการ นอกจากนี้ ทางเจ้าหน้าที่ยังได้ประชาสัมพันธ์สิทธิของผู้ใช้บริการ โดยเปิดสายด่วนช่วยเหลือสำหรับชาวต่างชาติ (1155) ซึ่งมีล่ามแปลภาษาถึง 8 ภาษา พร้อมแนะนำการใช้แอป TPB App เพื่อให้ข้อมูลและช่วยเหลือตลอดเวลา นอกจากนี้ยังมีการเตือนภัยจากพฤติกรรมไม่เหมาะสมของพนักงานขับรถสาธารณะอื่น ๆ เช่น การเรียกเก็บค่าโดยสารเกินจริง หรือการปฏิเสธที่จะเปิดมิเตอร์ ### สร้างมาตรฐานบริการที่ดี หน่วยงานภาครัฐยังยืนยันว่าผู้ขับขี่ยานยนต์สาธารณะทุกประเภทควรมีความสุภาพ ซื่อตรง และปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด เพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับอุตสาหกรรมบริการและการต้อนรับแขก ทั้งชาวไทยและต่างชาติ นำไปสู่นโยบายการพัฒนาการเมืองทางเศรษฐกิจ และเพิ่มชื่อเสียงที่ดีให้กับประเทศในอนาคต ในทุกการเดินทางของคุณ ควรมั่นใจว่าคุณจะได้รับบริการที่ดี มีมาตรฐาน และเป็นธรรม จากผู้ให้บริการทุกคน!